F.A.Q.

Kontakt und Support

Wie erreiche ich jemanden vom Support Team?

Fragen zum Download

Ist mein Handy für Downloads korrekt konfiguriert?

Kann ich Klingeltöne, Graphics, Games, etc. mit Prepaid-Karten runterladen?

Was ist WAP?

Warum habe ich den Wap-Push zweimal erhalten?

Wie lange dauert es, bis ein bestellter Artikel auf meinem Handy ankommt?

Wie kann ich einen Klingelton aktivieren?

Fragen zur Bezahlung

Wie kann ich die Mitgliedschaft im TuneClub kündigen?

Warum stehen auf meiner Rechnung Beträge, obwohl ich gekündigt habe?

Warum wird mir Guthaben schon vor der PIN-Bestätigung abgezogen?

Fragen zum Tuneclub

Muss ich mich bei TuneClub registrieren?

In welchen Mobilfunk-Netzen kann ich TuneClub nutzen?

Wer steckt hinter TuneClub?

Fragen zum Angebot

Was muss ich tun, wenn mir die Tunies ausgegangen sind?

Mit welchen Handys kann ich welche mobilen Angebote nutzen?

Was sind Tunies?

Welche Angebote kann ich bei TuneClub nutzen?

Was hat sich geändert? Was ist die "neue" TuneClub-Flatrate?

Was kosten die TuneClub-Angebote, und wie bezahle ich sie?

Was ist Real Music Special?

Wie viele Tunies muss man einsetzen?

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